Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Introduction à notre politique
nexoraentlo accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de vos consultations ou de votre navigation sur notre site web.
Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données personnelles. Vous avez le contrôle sur vos informations et nous vous expliquons comment exercer vos droits.
Collecte des données personnelles
Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec nos services. Certaines informations sont fournies directement par vous lors de votre inscription ou consultation, tandis que d'autres sont collectées automatiquement lors de votre navigation.
Informations fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées lors de vos demandes de consultation
- • Informations financières partagées volontairement pendant les consultations
- • Messages et communications envoyés via nos formulaires de contact
- • Préférences de consultation et disponibilités pour les rendez-vous
- • Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion lors de votre visite
- • Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
- • Pages visitées et durée de visite sur notre site
- • Données de navigation via les cookies avec votre consentement
- • Source de référence ayant conduit à notre site web
Utilisation de vos données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans les buts légitimes suivants et jamais à des fins incompatibles avec ces objectifs :
- • Organiser et préparer vos consultations gratuites en planification financière
- • Communiquer avec vous concernant vos demandes et vos rendez-vous
- • Améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires en vigueur
- • Analyser le fonctionnement de notre site pour l'optimiser
- • Protéger nos systèmes contre les abus et activités frauduleuses
- • Vous envoyer des informations pertinentes si vous y avez consenti
Notre engagement: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons que dans le cadre strict de nos services de consultation et avec votre consentement explicite.
Partage des données
nexoraentlo ne partage vos données personnelles qu'avec votre consentement explicite ou dans les cas strictement nécessaires décrits ci-dessous. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des entreprises tierces à des fins commerciales.
Prestataires de services
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées par nous.
Obligations légales et protection
Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légaux, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
Statistiques anonymisées
Nous pouvons partager des données statistiques anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement pour des analyses sectorielles ou académiques.
Vos droits sur données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux.
- • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans format structuré
- • Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
- • Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou courrier. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de trente jours et pourrions vous demander de prouver votre identité pour des raisons de sécurité.
Sécurité des données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue chez nexoraentlo. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques de protection
- • Chiffrement SSL pour toutes les communications sensibles sur notre site
- • Systèmes de sécurité informatique régulièrement mis à jour
- • Sauvegardes sécurisées et redondantes de vos données
- • Contrôle d'accès strict aux données personnelles
Mesures organisationnelles
- • Formation régulière de notre personnel sur la protection données
- • Politiques internes strictes de confidentialité et de sécurité
- • Audits de sécurité périodiques de nos systèmes
- • Procédures de réponse aux incidents de sécurité
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales. Les durées varient selon le type de données.
- • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
- • Données de consultation : conservées trois ans après dernière interaction
- • Communications : conservées selon besoins et obligations légales
- • Informations financières : conservées selon durées légales minimales
- • Données marketing : supprimées sur demande ou après désabonnement
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour analyses statistiques.
Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
- • Vérification de l'adéquation du niveau de protection du pays destinataire
- • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par Commission européenne
- • Respect des mécanismes de transfert validés comme Privacy Shield
- • Information préalable et consentement si requis par la loi
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via notre bannière de consentement et les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site web
- • Cookies de performance : analysent l'utilisation du site
- • Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences
- • Cookies fonctionnels : améliorent les fonctionnalités du site
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique cookies dédiée.
Modifications de politique
nexoraentlo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par les moyens suivants.
- • Notification par e-mail si vous avez un compte actif
- • Bannière d'information visible sur notre site web
- • Mise à jour de la date de dernière modification
- • Publication d'une version comparative si changements majeurs
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de comment nous protégeons vos données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.
nexoraentlo
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 (0)1 17 74 95 48
E-mail: content@nexoraentlo.com
7 septembre 2025
7 septembre 2025